Tarifs
Forfait à 35€ TTC
Intervention rapide
Installation périphériques informatique (webcam, imprimante, appareil photo, logiciels gratuit ou avec licence,...), configuration d'un client de messagerie, configuration d'un antivirus, pare-feu ou contrôle parental, ajout d'un ordinateur sur un réseau sans fil, partage de dossiers ou d'imprimantes en réseau (par poste), installation internet ADSL (LiveBox, FreeBox,...)
Forfait à 60€ TTC
Réparation du système de démarrage défaillant (le système ne démarre plus)
Forfait à 80€ TTC
Analyse et éradication de virus informatique, ainsi que les logiciels espions et les pages publicitaires indésirables infectant votre système d’exploitation Microsoft Windows 10/11 accompagné d’un nettoyage complet du système.
Forfait à 100 € TTC
Une assistance informatique à domicile afin de procéder à l’installation et à la configuration de votre nouveau PC, ainsi que de vos périphériques, box Internet, messagerie électronique, protection de sécurité antivirus…
Forfait à 110€ TTC
Formatage et réinstallation de système d’exploitation Microsoft Windows 10/11, des pilotes systèmes, des périphériques externes, et vos logiciels, sans sauvegarde.
Forfait à 140€ TTC
Formatage et réinstallation de système d’exploitation Microsoft Windows 10/11, incluant la sauvegarde et réinstallation de vos données personnelles, des pilotes systèmes, des périphériques externes, et vos logiciels.
* Les forfaits ne comprennent pas la fourniture du matériel ou des logiciels (par exemple l'antivirus ou la licence du système d'exploitation en cas de réinstallation complète).
Pour des interventions qui ne rentreraient pas dans le cadre de forfaits, la main d'œuvre horaire est: 55€/heure indivisible la 1ère heure
Dépannage en ligne
Comment se déroule le dépannage en ligne ?
1) Premier contact par téléphone pour vérifier si l'intervention à distance est possible et définir le niveau de difficulté :
Niveau 1 : Exemple : problème de messagerie
Niveau 2 : Exemple : Eradication Virus
Niveau 3 : Intervention supérieur à 1H30
2) Suivant le niveau définit par téléphone, choisissez le niveau dans le menu déroulant et acheter.
3) Pour avoir l'accès à votre PC, il faut que "Teamviewer" soit démarré.
Télécharger le en cliquant sur Teamviewer.
4) Ensuite vous devez me fournir l'identifiant et le mot de passe.
5) Laissez-vous guider.